Qoo10 Japan에서 판매가 잘 되는 샵은 어떤 전략을 사용하고 있을까요?
이 기사에서는 매출이 높은 샵들이 사용하는 전략 중 '경쟁 상품', '장바구니 쿠폰', '단수 가격' 전략 세 가지를 소개합니다.
이 기사에서 얻을 수 있는 정보
- 경쟁 상품 분석과 카트 쿠폰 활용, 단수 가격 설정 방법을 배울 수 있습니다.
- 플러스 옵션 및 공동구매 설정을 통해 매출을 극대화하는 방법을 소개합니다.
- 상품의 상세 정보에서 옵션 선택을 추가하는 방법을 소개합니다.
목차
- 1. 경쟁 상품 – 국내? 해외?
- 2. 카트 쿠폰 - 무료배송이 많은 이유
- 3. 단수 가격 – O엔 이상의 효과
- 4. 플러스 옵션 – 최대 +50% 설정
- 5. 상품 상세 정보에서 옵션 선택
- 6. 공동구매 - 1개부터 설정 가능
1. 경쟁 상품 – 국내? 해외?
첫 번째 전략은 랭킹과 검색을 통해 경쟁 상품, 트렌드, 배송 국가, 최저가 등을 확인하는 것입니다. 일반적으로 경쟁 상품의 가격만 체크하는 경우가 많은데, 매출이 높은 샵들은 배송 국가를 포함해 Qoo10 Japan 전체의 최저가 및 일본 국내의 최저가도 파악하고 있습니다.
Qoo10 Japan에는 일본 샵은 물론 한국, 중국 등 일본 외 국가에서 배송하는 샵도 많이 입점해 있습니다. 아래 이미지에서처럼 배송비에서 트럭 마크는 일본 국내 배송, 비행기 마크는 해외 배송을 의미하며, 빨간색은 무료배송, 회색은 별도 배송비가 있다는 것을 의미합니다.
해외 배송은 국내 배송에 비해 배송 기간이 길다고 생각하는 구매자가 많기 때문에 빠르게 상품을 받고 싶은 경우 일본 국내 배송 상품을 선택하는 경향이 있습니다. 또한 해외 배송 상품이 랭킹에 진입한 경우, 유사한 상품을 국내 배송으로 판매할 수 있는지 검토하는 샵도 있습니다. 배송 국가를 확인하고, Qoo10 Japan 인기 상품 트렌드를 파악해보세요!
2. 카트 쿠폰 - 무료배송이 많은 이유
두 번째 전략은 카트 쿠폰의 조건에 맞는 3,000엔과 1만 엔 이상의 상품을 늘리는 것입니다. 카트 쿠폰의 조건에 맞는 3,000엔과 1만 엔 등의 가격에 배송비는 포함되지 않습니다. 예를 들어 3,000엔에 10% 할인 카트 쿠폰을 사용할 경우, 아래 이미지의 상품 A와 같이 상품 가격은 2,000엔, 배송비는 1,000엔으로 최종 결제 금액이 3,000엔인 상품은 카트 쿠폰을 사용할 수 없습니다.
반면 상품 B와 같이 상품 가격이 3,000엔, 배송비가 무료로 최종 결제 금액이 3,000엔인 경우 카트 쿠폰을 사용할 수 있게 되어 최종 결제 금액은 2,700엔이 됩니다. 이처럼 카트 쿠폰의 규칙을 잘 이해하고 활용한다면 매출을 어렵지 않게 늘릴 수 있습니다.
다음 달 카트 쿠폰 발행 일정은 JQSM 공지사항을 통해 확인할 수 있습니다.
3. 단수 가격 – O엔 이상의 효과
매출 성장을 위한 세 번째 전략은 999엔과 같이 단수 가격으로 가성비 있는 상품이라는 것을 어필하는 것입니다. Qoo10 Japan 랭킹에 올라오는 인기 상품 중 상당수가 단수 가격으로 설정되어 있습니다.
다른 샵에서는 '전 제품 1,000엔'이라는 문구를 많이 사용하지만, Qoo10 Japan에서는 1,000엔이 아닌 999엔으로 어필하는 것이 압도적으로 PV, CVR 수치가 높습니다. 그 이유는 Qoo10 Japan에는 1엔이라도 더 저렴하고 현명하게 쇼핑을 하고 싶어하는 젊은 고객층이 많기 때문입니다.
단수 가격 설정은 1엔 이상의 PV, CVR 상승 효과를 볼 수 있으므로, 세일 혹은 프로모션 기간에 활용해 보세요!
4. 플러스 옵션 – 최대 +50% 설정
네 번째 전략은 '플러스 옵션'을 활용하여 사이즈나 색상이 다른 상품을 고객들이 동일한 페이지에서 선택할 수 있도록 하는 것입니다.
플러스 옵션의 설정 금액은 일부 예외 카테고리를 제외하고 판매 가격의 50%까지 설정 가능합니다.
예를 들어 5㎏, 10㎏, 15㎏ 상품을 동일한 페이지에서 판매 시, 5kg 상품의 가격은 기본 가격 3,600엔에 플러스 옵션 가격을 1,800엔(+50%)까지 설정할 수 있습니다.
단, 플러스 옵션을 설정하실 때는 2가지를 유의해 주셔야야 합니다.
- 플러스 옵션 상품만 선택할 수 있는 설정
기본 상품 없이 플러스 옵션 상품만 설정하는 것은 불가능합니다. 예를 들어, +1,800엔으로 설정된 15㎏만 구매 가능하고 기본 상품은 구매할 수 없도록 설정하는 것은 불가능합니다. - 관련성이 없는 상품을 플러스 옵션으로 설정
카테고리가 다른 상품 등 기본 상품과 관련 없는 상품을 설정하는 것은 NG입니다.
그렇다면 플러스 옵션은 어떤 장단점이 있을까요?
먼저 플러스 옵션의 장점은 상품 페이지를 분리하지 않고 동일한 페이지에서 상품들을 판매할 수 있다는 점입니다. 이를 통해 리뷰를 모으는 것이 쉬워지고, 랭킹 진입 가능성과 비용 대비 광고 효과도 높아집니다.
랭킹은 다양한 요소를 고려하여 순위가 결정되는데, 특히 판매 수량과 금액이 큰 영향을 미칩니다. 따라서 사이즈나 색상이 다른 상품도 같은 페이지에 배치하면 랭킹에 쉽게 진입할 수 있습니다. 또한 구매 빈도가 높은 상품의 경우 고객은 구매 이력을 통해 상품 페이지에 접속하는 경우가 많습니다. 따라서 처음 5㎏을 구매하고 두 번째는 10㎏, 15㎏을 구매하는 등 업셀링을 노리기 쉽다는 장점도 있습니다.
반면, 플러스 옵션 설정 시 상품 검색 결과의 리스팅 순위를 높이는 점수(QRank)가 낮아져 상품 검색 시 불리하다는 단점이 있습니다. 그럼에도 불구하고 매출을 높일 수 있다는 장점이 있기 때문에, 많은 샵들이 플러스 옵션을 설정해 동일한 페이지에서 여러 옵션의 상품을 판매하고 있습니다.
5. 상품 상세 정보에서 옵션 선택
다섯 번째 전략은 상품 상세 정보 내에서도 옵션을 선택할 수 있도록 하여 고객이 장바구니에 담을 수 있는 기회를 늘리는 것입니다. 옵션 추가는 JQSM > 상품관리 > 상품 개별등록 > 옵션정보에서 설정할 수 있습니다.
색상, 사이즈 등 옵션을 설정한 상품의 경우 PC와 앱의 구매 절차가 다릅니다. PC에서는 색상과 사이즈를 선택한 후 '장바구니 담기'를 하고, 앱에서는 '장바구니 담기'를 클릭한 후 색상과 사이즈를 선택하는 방식입니다.
샵마다 옵션 선택 방식이 다르고, PC와 앱에서도 선택 방식이 다르므로, 상품의 상세 페이지에서 색상, 사이즈를 선택할 수 있도록 설정하는 것이 좋습니다. 이를 통해 고객의 혼동을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 CVR도 높일 수 있습니다.
6. 공동구매 - 1개부터 설정 가능
여섯 번째 전략은 '공동구매'를 활용해 특별 할인가로 판매하는 방법입니다.
1개부터 수량을 설정해 공동구매를 진행할 수 있고, 카테고리별로 상품 수수료가 달라집니다. 할인율은 10% 이상 혹은 100엔 이상 설정해야 하며, 신규 설정 시 3일, 1주일, 2주일 단위로 선택 가능합니다. 이후에 연장도 가능하기 때문에 판매 성과가 좋다면 기간을 연장해 진행하는 방법도 있습니다.
신규 설정 시 비용은 3일 1,000 Qcash, 1주 2,000 Qcash, 2주 3,000 Qcash이며, 기간 연장 시 1주 2,500 Qcash, 2주 5,000 Qcash, 30일 10,000 Qcash입니다.
공동구매 설정은 JQSM > 프로모션 > 스페셜 할인 관리 > 공동구매 메뉴에서 설정할 수 있습니다. 특히 Qoo10 Japan에서 제공하는 카트 쿠폰을 사용해 중복으로 할인받을 수 있기 때문에 고객들이 더욱 저렴한 가격에 상품을 구매할 수 있다는 장점이 있습니다.
이번 기사에서는 판매가 잘되는 샵들이 활용하고 있는 6가지 방법을 소개해드렸습니다. 특히 옵션 설정이나 1건의 주문이라도 설정된 가격으로 구매할 수 있는 '공동구매'는 Qoo10 Japan에서만 활용할 수 있는 설정정이므로 이를 잘 활용해 매출 상승을 이루어 보세요!
