
JQSM(판매 관리 툴)에는 Qoo10 Japan에서만 사용하는 전문 용어가 있습니다. 자주 사용되는 키워드를 확인해 보세요!
이 기사의 주요 포인트
- JQSM(판매 관리 툴)에서 사용하는 전문 용어를 소개하며, 자주 사용하는 키워드를 확인할 수 있습니다.
- 판매자들이 Qoo10 Japan을 효과적으로 활용하기 위해 꼭 알아야 할 용어와 개념을 소개합니다.
목차
- 1. ‘기본 정보’ 관련 키워드
- 2. ‘상품 관리’ 관련 키워드
- 3. ‘프로모션’ 관련 키워드
- 4. ‘배송 관리’ 관련 키워드
- 5. ‘정산 관리’ 관련 키워드
- 6. ‘Qoo10 Analytics’ 관련 키워드
- 7. ‘문의/기타’ 관련 키워드
1. ‘기본 정보’ 관련 키워드

① 고객 번호 : 고객센터 문의 시 입력하는 판매자 식별 번호
② 판매자 유형 : 입점 등록 시 【개인】 또는 【사업자】 중에서 선택한 회원 유형
③ 주소록 : 판매자의 각 주소 정보를 확인 및 수정할 수 있는 메뉴
④ 판매자 등급 : 판매 실적과 배송 포인트를 바탕으로 일반, 우수, 파워셀러 등 3단계로 분류

⑤ 정산 통화 : 제출한 계좌 정보를 바탕으로 표시되는 통화
⑥ 자동 출금 주기: 【7일】【14일】【매월 마지막 수요일】 중에서 선택한 등록 계좌로 출금되는 주기

⑦ 발송인 주소 변경(선물용) : 구매자가 주문 시 배송지 주소와 발송인 주소를 별도로 입력할 수 있으며, 선물용으로 주소를 변경할 때 사용

⑧ 기획전 관리(Qspecial) : 자사에서 자유롭게 편집 가능한 샵의 특집 페이지(샵 기획전). 자사 상품을 자유롭게 게재할 수 있으며, 복잡한 HTML 지식이 없어도 페이지 내에 디자인을 추가 가능

⑨ QA Brand 권한 : 허가 받은 판매자만 사용할 수 있는 브랜드 키워드
2. ‘상품 관리’ 관련 키워드
① 승인 대기 : 상품 등록 후 심사가 완료되지 않은 상태
② 승인 거부 : 상품 등록 심사에 통과하지 못한 상태
③ 판매 중지(판매자) : 판매자 측에서 판매를 중지한 상태
④ 판매 중지/제한(Qoo10) : Qoo10 측에서 판매를 중지/제한한 상태

⑤ 신규 브랜드 신청 : Qoo10 Japan에 아직 등록되지 않은 브랜드를 신청하는 기능
⑥ 홍보문구 : 상품 광고문, 프로모션 안내 등(예: 가을 세일, 1+1 이벤트)을 기재하는 항목

⑦ 공급원가 : 판매 수수료가 공제된 상품 대금
⑧ Q-재고 연동 : QWMS(물류대행서비스)와 연계하여 수주 상황이나 매입 상황에 따라 재고 수를 항상 최신 정보로 유지하는 기능

⑨ 상품 상세 정보 : 상품 페이지의 상품 설명란에 표시되는 정보

⑩ 헤더 : 상품 상세 정보의 맨 앞에 추가하는 정보
⑪ 푸터 : 상품 상세 정보의 맨 뒤에 추가하는 정보

⑫ 일반 발송 : 입금 후 영업일 기준 3일 이내에 발송 가능한 상품
⑬ 당일 발송 : 당일 발송이 가능한 상품
⑭ 예약 발송(4일 이상) : 입금일부터 발송까지 4일 이상 소요되는 상품

⑮ 검색 키워드 : 구매자가 해당 단어로 검색했을 때 검색 결과 페이지에 상품이 표시

⑯ 배송 지연 Penalty : 일반 상품 및 예약 상품의 배송 지연에 따른 페널티
3. ‘프로모션’ 관련 키워드
① 플러스 전시(카테고리별 입찰) : 구매자가 특정 카테고리로 검색했을 때 검색 결과 페이지 상단에 상품이 전시되는 광고. 표시 위치에 따라(Deal Plus, Groupbuy Plus, Category Plus) 3가지 유형으로 분류
② 플러스 전시(키워드별 입찰) : 구매자가 특정 키워드로 검색했을 때 검색 결과 페이지 상단에 상품이 전시되는 광고

③ 파워 랭크업 : 2일 200엔으로 상품의 검색 결과를 상위에 표시할 수 있는 프로모션
④ 스마트 세일즈 : 광고를 통해 매출이 발생하면 수수료를 부과하는 광고
⑤ Mega AD: 메가할인, 메가포인트 기간에 모바일/앱 상단의 탭에서 운영되는 특설 페이지에 게재되는 광고
⑥ QSpecial 프리미엄 배너 : 사이트 내 메인 페이지에 직사각형 배너를 표시하는 광고
⑦ 공동구매 : 일정 수량(1개부터 설정 가능)을 설정하고 그 수량 이상의 주문이 들어오면 특별 할인을 하는 프로모션 방식

* 단골고객 : 샵을 ‘즐겨찾기’한 구매자
⑧ 단골고객 쿠폰(샵 쿠폰) : 내 셀러샵에서만 사용할 수 있는 장바구니 쿠폰
⑨ 단골고객 이벤트 : 전체 구매자 또는 샵을 즐겨찾기한 구매자에게 샵 쿠폰을 발행하도록 설정하는 이벤트
⑩ 쿠폰 Push 발송: 판매자가 발행한 샵 쿠폰을 단골고객에게 Push 메시지, 메일로 전송하여 알리는 기능
4. ‘배송 관리’ 관련 키워드


① 배송 준비 : 발송 예정일을 입력한 주문
② 배송 지연 : 발송 예정일을 초과한 주문
③ 배송 예정일 : 주문 접수 후 발송할 수 있는 예정일
④ 발송 처리 : JQSM에서 송장 번호를 입력하여 상태를 ‘배송중’으로 처리하는 작업

⑤ 취소 거부 : 이미 발송 준비를 마친 주문에서 발송 처리를 하기 전에 구매자로부터 취소 요청이 들어온 경우 등 취소를 받기 어려운 주문에 대해 샵 측에서 취소를 거부하는 기능

⑥ 일반 배송(추적-×) : 추적이 불가능한 배송 방법
⑦ 일반 배송(추적-〇) : 추적이 가능한 배송 방법
⑧ 특송 (DHL, EMS, FedEx 등) : 추적이 가능한 국제 특송 택배
5. ‘정산 관리’ 관련 키워드
* 정산 : 판매 가격과 수수료를 기준으로 산출된 매출
* Q Account : 매출이 들어오는 전자 계좌

① 판매 관련 차감 금액 : 프로모션 관련 비용, 정산 예정금 등으로 구매한 Q캐시, 샵 특전 등의 비용
② 메가와리/메가포 보상금 : 메가할인 참여 시 [판매점 부담 할인]과 [Qoo10 부담 할인]을 합산한 [할인 금액]
6. ‘Qoo10 Analytics’ 관련 키워드
① 유입 : 외부로부터의 접속 수
② 전환 : 웹사이트에서 얻는 '최종적인 성과'를 말하며, Qoo10 Japan에서는 상품 구매를 의미
7. ‘문의/기타’ 관련 키워드
① QSM 판매자 문의센터 : 판매자 전용 고객센터
② 공지 관리 : 상품 입고 및 배송, 장기 휴업 등 판매자가 구매자에게 전달하고자 하는 다양한 공지 및 이벤트 정보 등을 등록하고 관리할 수 있는 메뉴