目次
1．送料リストの作成方法
送料設定は、以下のメニューから登録できます。[J・QSM ＞ 商品管理 ＞ 送料管理]「送料の新規登録」をクリックし、必要項目を入力してください。
送料タイプを選択する
送料タイプは、以下から選択できます。
有料
一定料金を請求する送料設定です。
無料
送料が無料の設定です。
条件付無料
一定金額以上の購入で送料無料となる設定です。
例：1,000円以上購入で送料無料
配送方法を選択する
一般配送（追跡-✕）
追跡番号がない配送方法です。
例：
・ゆうメール
・飛脚ゆうメール便
一般配送（追跡-〇）
追跡可能な配送方法です。
例：
・ヤマト宅急便
・佐川急便
・ゆうパケット
・ゆうパック
エクスプレス（DHL、その他）
国際スピード配送向けの配送方法です。
例：
・DHL
・EMS
・FedEx
配送会社を選択する
利用する配送会社を選択してください。
送料名は、管理しやすい名称で設定することをおすすめします。
例：
・ヤマト60サイズ
・DHL海外配送
送料を入力する
送料タイプが「有料」の場合は送料を入力してください。
「条件付無料」の場合は、送料無料条件となる購入金額も設定します。
例：
・1,000円以上で送料無料 → 「1000」と入力
重さ別・数量別送料を設定する
重量や購入数量によって追加送料が発生する場合に設定します。
「重さ/数量」にチェックを入れ
・「数量別」
・「重さ別」
のいずれかを選択してください。
詳細設定は、
・「定数追加」
・「直接入力」
から設定します。
地域別送料を設定する
地域によって追加送料が必要な場合に設定します。
「地域」にチェックを入れ
・「地域区分」
・「出荷地」
を選択後、追加送料を入力してください。
なお、「出荷地」は追加送料地域ではなく、商品の発送元住所を選択します。
【出荷地】を選択する
(地域によって送料が発生する場合のみ)
【追加送料】を入力する
(地域によって送料が発生する場合のみ)
お届け希望日を設定する
お客さまから配送日時指定を受け付ける場合に設定します。
「お届け希望日」にチェックを入れ、入金日から何日後以降を指定可能にするか設定してください。
設定内容を保存する
入力完了後、「新規登録」をクリックし、「OK」を押すと登録完了です。
配送方法・配送会社設定時の注意事項
日本出荷では「エクスプレス」は利用不可出荷地住所が日本の場合、「エクスプレス」は利用できません。また、日本出荷の商品で「エクスプレス」が設定されている場合、配送方法を修正しないと商品情報を変更できません。
未登録の配送会社を利用する場合
選択肢にない配送会社を利用する場合は、・
・配送方法：「一般配送（追跡-✕）」
・配送会社：「その他」
を選択してください。
実際に追跡可能な配送方法でも、「追跡-✕」扱いとなります。
追跡番号のない配送方法に関する注意
追跡できない配送方法で配送事故が発生した場合、販売者側の責任となる可能性があります。
できる限り、追跡可能な配送会社を利用することをおすすめします。
配送方法の変更制限
発送処理時、設定済み配送方法より下位ランクへの変更はできません。つまり、追跡可能な配送で注文を受け、追跡不可で送るということはできません。
配送ランクは以下の順です。
・一般配送（追跡-✕）
・一般配送（追跡-〇）
・エクスプレス
出荷国情報の一致について
配送会社の出荷国情報と出荷地住所の国情報は一致している必要があります。
送料コード登録数の上限
送料コードは、出荷地住所1件につき最大10件まで登録できます。
お届け希望日に関する補足
お届け希望日は、お客さまの決済完了後、確実に発送できる日数で設定してください。
設定後は、お客さまが注文時に配送希望日時を選択できるようになります。
なお、配送会社ごとの指定可能時間帯は固定されており、個別設定はできません。
| ヤマト宅急便 | 佐川急便 | ゆうパック | 福山通運 | 西濃運輸 |
|---|---|---|---|---|
| 08:00〜12:00 | 08:00〜12:00 | 午前中 | 10:00〜12:00 | 09:00〜12:00 |
| 14:00〜16:00 | 12:00〜14:00 | 12:00〜14:00 | 12:00〜14:00 | 13:00〜17:00 |
| 16:00〜18:00 | 14:00〜16:00 | 14:00〜16:00 | 14:00〜16:00 | |
| 18:00〜20:00 | 16:00〜18:00 | 16:00〜18:00 | 16:00〜18:00 | |
| 19:00〜21:00 | 18:00〜20:00 | 18:00〜20:00 | 18:00〜20:00 | |
| 18:00〜21:00 | 19:00〜21:00 | |||
| 19:00〜21:00 |
2．商品へ送料を適用する
設定メニュー：
[J・QSM ＞ 商品管理 ＞ 商品の照会/修正]
新規商品登録時は、「商品の個別登録」から設定します。
商品情報登録画面内の「配送情報」＞「送料」で、作成済みの送料コードを選択してください。
・新規商品の場合：「登録する」
・既存商品の場合：「修正する」
をクリックすると設定完了です。
送料適用時の注意事項
送料設定上限
販売価格の30％を超える送料コードは設定できません。
ただし、送料が1,000円未満の場合は対象外です。
まとめ：送料設定を整えて、スムーズな購入体験につなげる
送料設定は、商品登録時に必要な基本設定の一つです。送料タイプや配送方法、出荷地情報を正しく設定することで、お客さまが注文時に配送条件を確認しやすくなり、購入後の問い合わせや配送トラブルの防止にもつながります。
特に、追跡可否や配送会社、送料無料条件は、お客さまの購入判断にも関わる重要な情報です。設定内容に誤りがあると、商品情報の修正や発送処理に影響する場合もあるため、商品登録前に送料リストを整理しておきましょう。
まずは、現在登録されている送料コードを確認し、出荷地や配送方法、送料無料条件が実際の運用と合っているかを見直してみてください。正しい送料設定を行うことで、スムーズな注文処理と安心して購入できるショップ運営につながります。
