이 글에서 얻을 수 있는 정보
- '메가포 할인 쿠폰’과 ‘메가포 포인트 환원’에 대한 판매자 부담금과 Qoo10 Japan 부담금이 어떻게 분담되는지 이해할 수 있습니다.
- 어렵게 느껴지는 '메가포' 정산의 구체적인 시점과 흐름을 파악할 수 있습니다.
- *JQSM(판매 관리 툴)*에서 어떻게 정산 데이터를 확인할 수 있는지 방법을 배울 수 있습니다.
목차
1. '메가포' 프로모션의 할인 부담금 구조
Qoo10 Japan '메가포'에서는 고객에게 '메가포 쿠폰 할인'과 '메가포 포인트 환원' 두 가지 혜택이 제공되며, 각각의 항목에 대해 판매자와 Qoo10 Japan이 50%씩 할인을 부담합니다.
메가포 쿠폰 할인
- 판매자 부담: 메가포 10％ 쿠폰 할인 금액의 50% (5% 할인)
- Qoo10 Japan 부담: 메가포 10％ 쿠폰 할인 금액의 50% (5% 할인)
메가포 포인트 환원
- 판매자 부담: 환원되는 포인트의 50% (5% 상당)
- Qoo10 Japan 부담: 환원되는 포인트의 50% (5% 상당)
- 환원 비율: 구매자 결제 금액의 10%를 Q포인트로 환원
2．'메가포' 정산 시점과 흐름
'메가포' 주문의 정산은 일반 주문의 정산과는 다른 시점에 처리되어 복잡하게 보일 수 있습니다. 이는 판매자가 부담하는 할인 금액이 실제 매출이 정산되기 전에 먼저 차감되기 때문입니다.
주요 정산 시점
2.1 메가포 쿠폰의 판매자 부담 할인 금액 차감
'메가포' 주문은 구매자결제일 기준 다음 정산일(가장 가까운 수요일)에, '판매 관련 차감액'으로 판매자 부담 쿠폰 할인 금액(5%)이 정산 금액에서 먼저 차감됩니다.
- 예시1) 11/4 화요일에 주문결제가 이뤄진 경우, 가장 가까운 다음 정산일인 11/5일 수요일에 판매자 부담 쿠폰 할인 금액(5%) 이 차감.
- 예시2) 11/5 수요일에 주문결제가 이뤄진 경우, 가장 가까운 다음 정산일인 11/12 수요일에 판매자 부담 쿠폰 할인 금액(5%)이 차감.
판매자 부담의 쿠폰 할인금액에 대한 차감 내역은 JQSM의 「정산관리 >판매진행내역>합계내역」에서 「D. 판매관련차감금액」부분에 표시됩니다. 구체적인 상세내역을 확인하고자 하실 경우, 「정산관리＞판매진행내역＞판매관련차감내역_프로모션」에 있는 「Mega Point 할인금액」 항목을 통해 구체적인 금액을 조회하실 수 있습니다.
2.2 주문 매출 정산 (배송 완료 후)
주문 자체의 매출은 배송 완료일을 기준으로 정산됩니다. 판매자 등급에 따라서 정산일자가 상이하며, 배송 완료일로부터 최소 5일~ 최대 15일 후의 수요일에 정산이 확정됩니다.
정산일이 되면 '메가포' 주문에 대한 실제 정산이 이뤄집니다. 메가포 쿠폰에 대한 판매자 부담금은 2.1 시점에 이미 선차감 되었기 때문에, 주문 정산일에 실질적으로 차감되는 금액은 없습니다.
💡 보충 설명: 정산일에 일어나는 회계 처리 (보상 처리)
최종 정산일에는 복잡한 회계 처리가 이루어집니다.
- 할인 금액 전체(10%) 차감: 「a-3 할인금액」 상세조회에서 메가포 쿠폰 할인 금액 전체(Qoo10 Japan 부담 5% + 판매자 부담 5% = 총 10%)가 일단 정산금에서 차감됩니다.
- 할인 금액 전체(10%) 보상: 차감된 10%가 아래 두 항목으로 나누어 전액 보상 처리됩니다.
- Qoo10 Japan 부담 할인 금액 (5%) 보상: 「B. Qoo10 서비스수수료」 항목에서 보상됩니다.
- 판매자 부담 할인 금액 (5%) 보상: 「F. 메가프로모션보상금」 항목에서 보상됩니다.
일본 국내 판매자 또는 한국 개인 판매자의 경우, Qoo10 Japan 부담 할인 금액 중 소비세 부분이 「B. Qoo10 Japan 서비스 이용료 > 상세 조회 > 이용료 조정」에서 별도로 조정된 후 보상됩니다. 결론적으로, 주문 정산일에는 쿠폰 할인금액 전체가 차감되었다가 즉시 보상 처리되기 때문에, 판매자는 최종적으로 2.1 시점에 선차감된 금액에 해당하는 판매자 부담의 쿠폰 할인금액(5%)만 부담하게 됩니다.
2.3 메가포 포인트 환원 금액 차감
메가포 포인트 환원 금액은 ‘판매자 Q Account’에 잔액이 있는 경우와 없는 경우에 따라 차감되는 시점이 다릅니다.
- 판매자 계정에 잔액이 있는 경우: 고객의 Q포인트 지급일(배송 완료 후 8일째)을 기준으로 다음 정산일 (가장 가까운 수요일)에 미수금이 차감됩니다.
- 판매자 계정에 잔액이 없는 경우: 미수금 차감이 불가능하기 때문에 다음 정산금이 입금되는 시점에 미수금이 차감됩니다.
정산 시점의 예시
구체적인 예시를 통해, 1,000엔 상품이 2025년 7월 1일(화)에 주문되어 2025년 7월 4일(금)에 배송이 완료된 경우의 정산 시점을 살펴보겠습니다.
- 메가포 쿠폰의 판매자 부담 할인 금액 5% (50엔) 차감: 2025년 7월 2일 (수)에 「판매 관련 차감 내역＞메가포 할인 금액」으로 차감됩니다.
- 주문 정산: 일반 셀러 기준 배송 완료 15일 후 수요일에 주문이 정산되므로, 7/4 (금) 배송완료 된 주문의 15일 후는 7/19(토)이며, 다음 정산일 7/23(수)에 주문건이 정산됩니다.
- 메가포 포인트 환원 금액 5% 차감: 고객에게 Q포인트가 지급되는 날 (배송완료일 + 8일 후인 7/12)을 기준으로 가장 가까운 수요일인 2025년 7월 16일 (수)에 차감됩니다.
3．정산 데이터 확인 방법
정산 데이터는 JQSM(판매 관리 툴)에서 확인할 수 있습니다.
확인방법: 「JQSM(판매 관리 툴)＞정산 관리＞판매 진행 내역」으로 이동합니다.
주요 확인 항목
3.1 합계 내역으로 확인하는 경우
- 「D. 판매 관련 차감액」: 판매자님의 '메가포' 쿠폰 부담 금액이 실질적으로 차감되는 항목입니다.
- 「F. 메가 프로모션 보상금」: 주문 정산 시 「a-3 판매자 부담 상품할인」에서 차감된 판매자의 '메가포' 쿠폰 할인 금액이 보상 처리되는 항목입니다.
- 「B. Qoo10 Japan 서비스 이용료 > 이용료 조정」: 주문 정산 시 「a-3 Qoo10 부담 상품할인」에서 차감된 Qoo10 Japan 부담 '메가포' 쿠폰 할인 금액이 보상 처리되는 항목입니다.
3.2 주문별로 확인하는 경우
- 확인방법: 「판매 정산 내역」 탭의 「판매 상세 내역」을 열고, 검색 조건을 '정산일'로 선택하여 기간 선택 후 '검색' 버튼을 클릭합니다.
- 해당 주문을 더블 클릭하면, 그 주문의 상세 정산 내역을 확인할 수 있습니다.
- 「판매 촉진비」 항목: '메가포 할인 금액 10% (판매자 부담 5% + Qoo10 Japan 부담 5%)'가 표기됩니다.
- 「Qoo10 수수료 할인」 항목
• 한국 개인 판매자 및 일본 판매자의 경우 'Qoo10 Japan의 메가포 부담 할인 금액 5%를 세금 제외 금액으로 조정한 내용'이 표기됩니다. 합계 수수료에서 Qoo10 Japan 부담 메가포 할인 금액을 차감하고, 판매자 부담 메가포 할인 금액 5%만 차감되도록 조정합니다.
• 한국 사업자&법인 판매자 및 기타 해외 국가 판매자의 경우 'Qoo10 Japan의 메가포 부담 할인 금액'이 표기됩니다. 합계 수수료에서 Qoo10 Japan 부담 메가포 할인 금액을 차감하고, 판매자 부담 메가포 할인 금액 5%만 차감되도록 조정합니다.
3.3 메가포 포인트 환원 금액의 확인
- 확인방법: 「판매 정산 내역」 탭의 「판매 관련 차감 내역」을 열고, 검색 조건을 '정산차감일'로 선택하여 기간 선택 후 '검색' 버튼을 클릭합니다.
- 【Mega Point 환원 금액】 항목을 통해 확인할 수 있습니다.
주의사항
- 정산금에서 판매 관련 차감이 이루어지기 전에는 검색 결과가 표시되지 않습니다.
- 차감 예정 금액을 확인하고 싶을 경우에는, 검색 조건을 '발생일'로 검색하세요.
4．정산 예시
메가포인트 쿠폰 할인 예시
예시 1: 상품 가격 3,000엔인 경우
- 고객 결제 금액: 2,700엔
- 10% 할인(300엔) 중 Qoo10 부담 150엔, 판매자 부담 150엔
예시 2: 상품 가격이 150,000엔인 경우
- 고객 결제 금액: 140,000엔
- 최대 할인액 10,000엔 중 Qoo10 부담 5,000엔, 판매자 부담 5,000엔
메가포인트 환원 예시
예시 1: 상품 가격 1,999엔, 메가포인트 쿠폰과 SHOP 쿠폰 적용
- 고객 결제 금액: 1,699엔
- 메가포인트 쿠폰 할인: 200엔 (Qoo10 Japan 부담 100엔, 판매자 부담 100엔)
- Q포인트 환원: 170포인트 (쿠폰 적용 후 상품 금액 1,699엔의 10%, Qoo10 Japan 부담 85엔, 판매자 부담 85엔)
예시2: 상품 가격 2,499엔, 배송비 300엔
- 고객 결제 금액: 2,549엔
- 메가포 쿠폰 할인: 250엔 (Qoo10 Japan 부담 125엔, 매장 부담 125엔)
- 상품 금액: 2,249엔 + 배송비 300엔
- Q포인트 환급: 225포인트 (상품 금액 2,249엔의 10%, Qoo10 Japan 부담 113엔, 판매자 부담 112엔)
5．그 외의 정산금 보상처리 시스템
'메가포' 외에 Qoo10 Japan에서 추후 보상 처리가 이뤄지는 부분은 현재 '精算前受金 (정산선수금)'뿐입니다.
- 精算前受金 (정산선수금)이란: 정산이 완료된 후 주문이 취소/환불된 경우, 취소/환불 당일에 Q account에서 해당 금액이 먼저 차감됩니다. 차감 시 Q account에서 精算前受金 항목으로 표기됩니다.
- 취소/환불된 주문건은 다음 정산일에 정산금에서 정상적으로 차감(마이너스) 처리됩니다. 이때의 금액은 구매자 결제금액 중 판매수수료를 제외한 금액으로 주문이 취소/환불 전에 미리 정산되었던 금액에 해당합니다
- 精算前受金 (정산선수금)으로서 먼저 차감되었던 금액은 다음 정산일에 「판매관련 차감내역」에서 「精算後払い戻し/E-チケット精算代金 (정산 후 환불/E-티켓 정산 대금)」 항목으로 보상 처리됩니다.
- 이 항목에 '(-)'가 붙어있는 경우는 차감이 아니라 '지급된 내용'을 의미합니다.
6．주의사항
- '메가포'의 할인 금액에 소수점이 발생하는 경우, Qoo10 Japan이 소수점 이하를 부담합니다. 따라서 Qoo10 Japan 부담 5%와 판매자 부담 5%의 금액이 다를 수 있습니다.
- '메가포' 쿠폰에 의한 판매자 부담 할인 금액은 프로모션 비용이며, 일반적인 판매 서비스 수수료는 정상적으로 발생합니다.
- 메가포 포인트의 환원 금액은 최대 10,000엔까지이며, 주문 번호별로 지급됩니다.
- 포인트 지급의 소수점 처리: 메가포 포인트 환원 시 소수점 이하가 발생하면 Qoo10 Japan이 1엔을 부담합니다.
- 정산금 부족시의 처리: 판매자님의 Q 지갑에 정산금 잔액이 없는 경우, 다음 정산일에 자동적으로 차감됩니다 (부담금액 공제 시점에 따라 정산금이 0엔이 될 수 있습니다).
- 취소/환불: 취소/환불된 주문은 취소/환불 완료일로부터 1일 이후의 정산일에 반영됩니다.
정리
'메가포' 정산은 몇 가지 단계를 거쳐 최종 금액이 확정됩니다. 먼저, 판매자님 부담의 쿠폰 할인 금액이 선 차감됩니다. 그 후, 주문 매출 정산 시 동일 금액이 다시 차감되는 것처럼 보일 수 있지만, 이는 최종적인 보상 처리를 위한 일시적인 차감에 해당합니다. 바로 동시에 Qoo10 Japan으로부터의 보상(메가 프로모션 보상금)처리가 이뤄지기 때문에, 판매자님의 실질적인 부담 부분만 최종적으로 차감되는 형태가 됩니다.
이러한 일련의 '선차감', '재차감', '보상' 과정을 이해함으로써, 복잡한 정산 내역을 더욱 명확하게 파악할 수 있습니다.
