자사몰&오픈마켓 비교! 오픈마켓 입점 시 장단점은?

　　　　　

온라인에서 상품을 판매할 때 가장 고민되는 것은 ‘어디서 상품을 판매하면 좋을지, 어떤 오픈마켓을 이용하면 매출이 잘 나올지’일 것입니다.

온라인에서 상품을 판매하는 방법으로는 크게 다음 두 가지를 들 수 있습니다.

• 자사몰 개설
• 오픈마켓 입점

이번 기사에서는 자사몰과 오픈마켓의 차이점과 각각의 장단점에 대해 자세히 알아보겠습니다.

◆ 이 기사에서 얻을 수 있는 정보

• 자사몰과 오픈마켓의 장단점을 비교하고, 각 오픈마켓의 특성을 분석합니다.
• 일본 5대 오픈마켓의 차이점을 분석하고, Qoo10 Japan이 어떤 유형의 판매자에게 적합한지 알아봅니다.
• 자사몰과 오픈마켓 중 어떤 채널이 자신의 사업에 더 유리한지 파악할 수 있습니다.

목차

1. 자사몰&오픈마켓 비교

자사몰 개설과 오픈마켓 입점에는 어떤 차이가 있는지 비교해보겠습니다.

	자사몰	오픈마켓
시작	자사몰 개설	오픈마켓 입점
비용	사이트 구축비(도메인, 서버),  결제 대행 수수료 등	입점 비용, 월 고정비, 판매 수수료 등
장점	웹사이트 디자인 자유롭게 구성 가능 수익률 높음 브랜딩으로 이어짐	모객이 쉬움 단기간에 시작 가능 운영 부담 적음
단점	모객이 어려움 운영 부담 높음	오픈마켓 상황에 좌우되기 쉬움 가격 경쟁 높음

온라인에서 상품을 판매하기까지 소요되는 인건비, 비용, 고객 유치 측면에서 차이가 있음을 알 수 있습니다. 자사몰에서 판매할 경우 자체적으로 사이트를 구축해야 하기 때문에 자사몰 오픈까지 시간이 소요됩니다. 또한 사이트 구축비 등의 추가적인 비용이 필요하며, 광고 운영 등을 통해 자체적으로 고객을 유치해야 합니다.

반면, 오픈마켓에 입점하는 경우 가이드에 따라 필요한 항목만 입력하면 입점 등록이 완료됩니다. 따라서 사이트 구축 및 고객 유치에 대한 번거로움 없이 판매를 바로 시작할 수 있습니다.

2. 자사몰 개설 시 장단점

자사몰 개설 시, 다음과 같은 장단점이 있습니다.

장점

자사몰 개설 시 가장 큰 장점은 수익률이 높다는 것입니다. 오픈마켓에서는 상품이 판매되면 판매 수수료가 발생하지만, 자사몰에서는 판매 수수료가 발생하지 않습니다. 따라서 중장기적으로 운영한다면 자사몰을 운영하는 것이 더 많은 수익을 기대할 수 있습니다.

또한 자체적으로 사이트를 구축하기 때문에 사이트를 자유롭게 디자인할 수 있고, 상품과 타겟에 맞게 사이트를 제작할 수 있습니다. 고객에게 브랜드 이미지를 인지시키거나 타사와 차별화할 수 있어 브랜딩에도 도움됩니다. 뿐만 아니라 상황에 따라 유연하게 사이트 개선이 가능하기 때문에 전략적으로 샵 운영을 할 수 있다는 장점도 있습니다.

단점

자사몰 개설 시 단점은 사이트 구축과 운영에 비용이 많이 든다는 점입니다. 사이트를 구축하기 위해서는 도메인, 서버 유지 보수 등 초기 비용이 많이 들며, 클라우드 서비스를 이용할 경우 매월 일정 비용이 들어갑니다.

고객을 유치하기 위해 자체적으로 마케팅 전략을 수립 및 실행해야 하며, 안정적으로 단골 고객을 유치하기까지는 시간이 소요됩니다. 또한 광고비 및 운영비와 함께 자사몰 구축 시 전문 인력을 필수적으로 채용해야 한다는 단점이 있습니다.

3. 오픈마켓 입점 시 장단점

다음으로 오픈마켓에 입점해 판매할 경우 장단점을 소개해드리겠습니다.

장점

오픈마켓에 입점 시 빠르게 판매를 시작할 수 있고, 사이트 구축 비용 없이 누구나 쉽게 입점할 수 있다는 장점이 있습니다.

예를 들어 'Qoo10 Japan'의 경우, 다음과 같은 절차로 입점이 완료됩니다.

1. 입점 등록 (약 20분)
2. 서류 확인 (1~3 영업일)
3. 입점 심사 (영업일 기준 7일)

특히 대형 오픈마켓은 많은 이용자를 보유하고 있어 집객력이 뛰어나며, 오픈마켓의 자체 프로모션이나 이벤트를 활용해 고객들에게 홍보할 수 있다는 장점이 있습니다. 자사몰에 비해 운영 부담이 적다는 점도 오픈마켓 입점 시 큰 장점입니다.

단점

단점은 해당 오픈마켓의 운영 체계와 보안 사항을 따라야 하기 때문에 운영상 제약이 있다는 점입니다. 또한 샵 페이지를 디자인할 때, 각 오픈마켓의 템플릿과 포맷의 범위 내에서 제작되어야 하기 때문에 자사몰에 비해 자유롭게 기획할 수 없다는 단점이 있습니다.

오픈마켓은 집객력은 뛰어나지만, 유사한 상품이 많이 판매되고 있을 가능성이 높아 가격 경쟁이 치열할 수 있다는 점도 단점입니다.

4. 매출 확대를 위해 자사몰과 오픈마켓 중 무엇이 더 좋을까?

결론부터 말하자면, 리소스가 한정되어 있고 최대한 제작과 운영에 대한 부담 없이 큰 매출을 올리고 싶은 경우 오픈마켓 입점을 추천합니다. 반면, 중장기적으로 상품의 브랜드 구축을 원한다면 제약이 적은 자사몰을 먼저 시작하는 것이 좋습니다.

어느 쪽을 선택해야 한다는 정답은 없지만, 매출 규모가 월 수 천~수 억 원에 이르는 회사라면 자사몰 개설과 오픈마켓 입점을 병행하는 경우가 많습니다. 자사몰로 고객을 유치해 성과가 나오기까지는 시간이 소요되는 경우가 많기 때문에, 홍보 및 고객 유치가 용이한 오픈마켓에 입점해 멀티 채널로 운영하는 것이 안정적으로 사업을 운영하는 데 도움됩니다.

또한 자사몰과 오픈마켓은 유치할 수 있는 고객층과 마케팅 캠페인의 종류가 다르기 때문에 각각 다른 고객층에게 접근할 수 있다는 장점도 있습니다.

5. 일본 5대 오픈마켓 비교

‘일본 시장에 진출하고 싶은데, 내 샵과 상품에 적합한 일본 오픈마켓은 어디일까?’라고 고민하시는 분들이 많으실 텐데요. 아마존, 라쿠텐 마켓, Yahoo! 쇼핑, au Pay마켓, Qoo10 Japan 등 일본 5대 오픈마켓의 입점 절차와 비용, 카테고리별 상품 수를 비교해 보겠습니다.

	Qoo10 Japan	Amazon	라쿠텐 마켓	Yahoo! 쇼핑	au Pay 마켓
입점 플랜	1가지 플랜	2가지 플랜  (소량 입점, 대량 입점)	3가지 플랜  (간바레, 스탠다드, 메가샵)	1가지 플랜	1가지 플랜
초기 입점비	무료	무료	60,000엔	무료	무료
월 고정비	무료	4,900엔  ※ 대량 입점의 경우  19,500엔～100,000엔	19,500엔～100,000엔	무료	5,280엔
판매 수수료	6〜10%	8〜15%	2〜7%	무료	4.5〜9.0%
카테고리내  상품 수  (스킨케어)	약 425,000개	약 50,000개	약 499, 000개	약 480,000개	약 173,000개
카테고리내  상품 수  (한국 식품)	약 88,000개	약 2,000개	약 12,000개	약 65,000개	약 4,000개

6. 이런 샵에게 ‘Qoo10 Japan’을 추천합니다.

이미 한국 내 오픈마켓에 입점했지만, 기대만큼 매출이 오르지 않아 해외 오픈마켓 진출을 고민하시는 분들이 많으실 텐데요.

지금부터는 Qoo10 Japan의 특징과 장점, 그리고 어떤 샵에 적합한지 알아보겠습니다.

Qoo10 Japan의 특징과 장점

Qoo10 Japan은 eBay Japan에서 운영하는 종합 오픈마켓으로, 다음과 같은 특징과 장점이 있습니다.

• 회원 등록 수는 2,300만 명 이상이고, 전체 회원의 약 80%가 여성이다.
• 타 오픈마켓에 비해 10~30대 및 Z세대에게 접근하기 쉽다.
• 입점 비용 및 월 고정비는 없으며, 수수료는 6~10%이다.
• 하루 100엔부터 광고 운영이 가능하다.
• 대규모 세일 이벤트인 '메가할인', '메가포'로 집객력이 뛰어나다.
• 고객들의 상품 리뷰를 쌓기 쉽다.

특히 Qoo10 Japan과 판매자가 공동으로 프로모션의 할인 금액을 부담하며, 대규모 세일 이벤트를 통해 고객 유치 및 높은 판매율을 기대할 수 있습니다. 뿐만 아니라 고객들이 상품 리뷰 작성 시 포인트를 제공하고 있으며(Qoo10 Japan 부담), 온라인 포스팅에 익숙한 Z세대가 많기 때문에 타 오픈마켓에 비해 상대적으로 리뷰를 쌓기 쉽습니다.

이런 샵에게 Qoo10 Japan을 추천합니다.

• 뷰티, 화장품, 패션 카테고리에서 사업을 확장하고 싶은 샵
• 식품, 생활용품, 가전 카테고리에서 블루오션 시장을 찾고 있는 샵
• 한국 오픈마켓에 입점해 있으나, 해외로 판매 채널을 확장하고 싶은 샵
• 구매가능성이 높은 잠재 고객을 확보하고 브랜드를 빠르게 키울 수 있는 시장을 찾고 있는 샵
• 일본 오픈마켓에 입점하고 싶지만, 아마존이나 라쿠텐의  초기 입점비나 월고정비가 부담스러운  샵

Qoo10 Japan은 매년 압도적으로 성장하고 있는 오픈마켓입니다. 이미 라쿠텐이나 아마존에 입점해 있지만 '더 이상 큰 매출 확대를 기대하기 어렵다', '신규 고객 확보가 어렵다', '운영상 리스크가 있다'고 생각하신다면, Qoo10 Japan 입점을 고려해보세요!

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