2025-12-22

한국발 배송사 7개 전격 해부! 효율적으로 일본 배송을 시작하세요

주요 배송사별 핵심적인 특징과 서비스 강점을 가장 쉽고 명료하게 정리한 분석 기사를 준비했습니다. 판매자님이 비즈니스 모델에 가장 적합한 최적의 파트너를 찾으실 수 있도록 각 배송사의 서비스 영역, 강점 품목, 특화 서비스 및 비용 구조 등을 면밀히 파헤쳐보겠습니다.

📌 핵심 간단 요약
🔍 배송사별 특징 상세 분석
📊 표로 한눈에 비교하기

📌 핵심 간단 요약

배송사	주요 키워드	입고마감	비용	문의처
acrossB (어크로스비)	#사용자 친화적 UI #Qoo10 등 일본최적화된주문관리 #부가세 환급 관련 서류 자동 발급 #일본 등 10개국 풀필먼트 제공 #글로벌 재고/판매 Dashboard 제공	평일 18시	개별상담	사이트: https://www.acrossb.net 이메일: sales@acrossb.net 전화: 02-6012-3200
EXMATE (이엑스메이트)	#사가와단독연계 #365안정적인독점통관라인 #전구간물류실시간추적 #고정항공스페이스운영 #오키나와단독항공망	평일 15시	비용	사이트: https://exmate.net/ 이메일 연락처: sales@exmate.net 전화: 02-2668-5470 / 02-2668-5472
KSE (국제로지스틱스)	#일본 현지 풀필먼트 서비스 #일본 한국 12개 물류센터 #가장 저렴한 비용제공(일본특화) #관세사50명(자사 보세 창고 보유) #AI통관(5일 도착 보장)	평일 18시	✈️항공 🚢해상	사이트: https://kseexpress.com 이메일: info@k-kukjae.co.kr 전화: 02-3143-5555
Poomgo (품고)	#풀필먼트 올인원 통합 서비스 #주 7일 운영, 주말 출고 #5일 이내 도착 보장 #품고나우로 국내외 재고 일원화 #중도 해지시 위약금 없는 유연한 계약구조	-	개별상담	사이트: https://poomgo.com/estimate 이메일: sales@dohands.com
SHIPNERGY (쉽너지)	#IT 기술 통합 #가입비/솔루션/설치비/교육비 무료 #풀필먼트 원스톱 서비스 #직관적인 인터페이스 #출고량 기반 운임 자동 할인	평일 18시	비용	사이트: https://www.shipnergy.com/ 이메일: info1@etomars.com 전화: 02-2661-0994
STOO (STL)	#코스메틱 특화 #국내외 9개 물류센터 #국내외 멀티플랫폼 API 연동지원 #고객 전담팀 실시간 응대 #일본 현지 풀필먼트 서비스	평일 16시30분	비용	사이트: https://start-today.co.kr/ 이메일: info@sttd.co.kr/sales@sttd.co.kr 전화:1800-4636 / 010-7374-3310
TracX Logis (트랙스로지스)	#안정적인 항공 스페이스 #AI 물류 솔루션 #자동 출고 시스템 #다양한 인프라로 유연한 물류운영 #원스톱 서비스	평일 13시	비용	사이트: https://www.tracxlogis.com 메일: help-kr@tracxlogis.com

🔍 배송사별 특징 상세 분석

이커머스 시장에서는 상품을 고객에게 빠르고 정확하게 전달하는 배송 서비스가 무엇보다 중요합니다. 특히, 해외 역직구 판매의 경우 배송비가 차지하는 비용 부담이 큰 만큼 '어떤 배송사를 선택해야 가장 효율적일까?'에 대한 고민을 하시는 판매자님들이 많습니다.

이에 저희는 판매자 여러분의 배송사 선택 고민을 덜어드리고자, 비즈니스 의사 결정에 필요한 각 배송사별 구체적인 특징을 일반배송서비스와 풀필먼트 서비스로 나누어 정리했습니다. 각 배송사 나열은 알파벳 순서입니다.

🚚 일반 배송 서비스 란?

판매자가 직접 모든 준비를 마치고 배송사에 넘기는 방식입니다.
고객으로부터 주문이 접수되면 판매자가 직접 상품을 포장하고 송장 라벨을 부착한 후, 이를 배송사 입고지로 발송(택배 또는 픽업)합니다. 배송사는 해당 상품을 입고시킨 후 일본 통관 및 현지 배송 절차를 거쳐 최종적으로 일본 고객에게 상품을 전달합니다.

📦 풀필먼트 서비스 란?

배송사가 판매자의 상품을 미리 맡아 보관하다가, 주문이 들어오면 모든 출고 업무를 대행해주는 방식입니다.
판매자가 상품을 미리 배송사 창고에 입고시키면, 고객으로부터 주문이 접수되었을 때 배송사가 자동으로 해당 주문 건에 맞춰 상품을 포장하고, 송장 라벨을 부착하고 출고하는 과정을 대행하여 일본 고객에게 상품을 전달합니다.

acrossB (어크로스비)

■ 개요

acrossB는 한국 브랜드의 글로벌 성장을 지원하는 크로스보더 이커머스 전문 물류 기업입니다. IT 기술력과 오랜 물류 운영 경험을 기반으로 Qoo10 Japan을 포함한 글로벌 8개 판매 채널, 10여 개 국가의 15개 창고, 11개 캐리어를 연계하여 글로벌 이커머스에 최적화된 물류 서비스를 제공합니다. 일본 뿐만 아니라 북미/유럽 등 글로벌 판매 물류를 하나의 시스템으로 일원화하여 관리하실 수 있습니다.

■ 문의처

사이트 주소: www.acrossb.net
이메일 연락처: sales@acrossb.net
전화 연락처: 02-6012-3200

🚚 일반 배송 서비스 (acrossB)

■ 주요 특징

사용자 친화적인 시스템 UI : 사용자 발주업무 흐름에 최적화된 독창적인 UI로 기존 시스템에서 경험할 수 없던 편의성을 제공하며, 높은 만족도로 고객이 다시 찾아주시는 시스템입니다.
Qoo10 Japan 판매자에 최적화된 주문 수집 시스템 : 다양한 조건으로 사은품 프로모션을 자동화하거나, 일본 주소/개인통관 면세한도 검증 제공, 부가세 환급용 해외소포수령증 자동 발급 등 사용자 편의성이 우수합니다.
일본 소비자 맞춤형 주문추적(Tracking) 화면 제공 : 고객사 로고 적용과 커스텀 배송상태 메시지 설정이 가능해, 섬세한 일본 소비자에게도 높은 만족도를 제공합니다.
전담 밀착 운영 : 고객사별 전담 운영인력이 배치되어 신속한 CS 대응이 가능합니다.
항공 배송 : 입고 익일 항공 출고 후 현지 도착 즉시, 야마토/사가와 등 현지 캐리어를 통해 고객에게 배송됩니다.

■ 입고지

김포배송센터: 경기도 김포시 양촌읍 황금로89번길 145

■ 배송 소요기간

입고일 기준 3~5영업일 내 도착

■ 입고 마감

평일 18시 마감 (행사 기간 중 시간 연장 및 주말 입고 가능)

■ 픽업 서비스

개별 상담

■ 발송 관련 안내

조건부 발송 가능 상품

식품류, 알코올·배터리 포함 상품 (MSDS 물질 안전 보건 자료 요)

■ 비용

개별 상담

■ 이용 절차

홈페이지의 도입문의 버튼을 통해 상담 요청
견적 협의 및 계약 체결
온보딩 약 1~2주 소요 (고객 맞춤 설정 가능)

📦풀필먼트 서비스 (acrossB)

■ 주요 특징

韓ダッシュ(칸닷슈) 배송 서비스 제공
인천 청라에 위치한 직영 센터 : 공항과 가까운 지리적 이점으로 신속한 수출이 가능한 강점이 있으며, 외국어 라벨 부착 등 다양한 임가공 서비스 또한 가능합니다.
Qoo10 Japan 등 총 8개 글로벌 판매채널 연동 지원 : Amazon, Shopify, Rakuten, TikTok, Shopee, cafe24, Lazada 주문을 손쉽게 한번에 관리 가능합니다.
글로벌 풀필먼트 지원 가능 : 현재 일본, 미국, 캐나다, 영국, 네덜란드, 중동, 필리핀 등 10여개 국가에서 풀필먼트 서비스가 가능하며 지금도 계속 확장 중입니다.
글로벌 재고/판매현황 대시보드(별도 서비스) : 유효기간 임박 재고, 안전재고 부족 현황, 지역/스토어/SKU별 판매량 등 다양한 view로 글로벌 재고/판매 현황 정보를 제공합니다.

■ 비용

개별 상담

■ 이용 절차

홈페이지 內 도입문의 버튼 클릭 후 상담 요청
견적 및 계약 체결
온보딩 1-2주 소요 (고객 맞춤 커스템 셋팅 가능)
제품 입고 및 WMS 등록 1주 소요

■ 기타

AI 기반 수요예측 모델을 활용하여 재고 및 생산 계획을 최적화할 수 있습니다

EXMATE (이엑스메이트)

■ 개요

EXMATE는 일본향 이커머스에 특화된 풀필먼트 및 3PL 전문 기업으로, 안정적인 배송 체계와 효율적 시스템을 제공합니다. 한국과 일본의 주요 거점지역에 구축한 자동화 통관·검수 설비를 기반으로, 대량 물량도 신속하고 정확하게 처리할 수 있는 전문화된 일본향 전용 인프라를 운용하고 있습니다. 정밀 검수·패킹을 중심으로 한 고품질 출고 프로세스를 통해 오배송·누락·지연을 최소화하며, 일본 판매 환경에 최적화된 가장 안정적인 배송 품질을 제공합니다.

■ 문의처

사이트 주소: https://exmate.net/
이메일 연락처: sales@exmate.net
전화 연락처:

물류 상담: 02-2668-5470
물류 상담: 02-2668-5472
정산·계산서 문의: 02-2666-5456

🚚 일반 배송 서비스 (EXMATE)

■ 주요 특징

정확한 출고 및 품질 관리: 2중 검수를 통해 오류 없는 정확한 출고 품질을 제공하여 오배송누락 사고를 최소화하고, CS 부담과 재배송 비용을 절감합니다.
신속하고 안정적인 통관 및 배송: 일본 카사이나리타에 자동화 통관 라인 및 RFID 통관 시설을 직접 운영하며, AI 자동 통관과 연중무휴(365일) 통관 체계를 유지하여 메가 할인 등 대량 주문 폭주에도 지연 없이 통관됩니다.
신속한 리스크 대응: 지연, 반송, 분실 발생 시 즉시 원인을 파악하고 대응하여 CS 리스크를 최소화합니다.
안정적인 항공 확보: 인천–나리타, 김포–하네다 노선에 고정 항공 스페이스를 확보하여 물량 변동에도 안정적인 배송 속도를 유지합니다.
신속한 CS 및 리스크 최소화: On-Track CS 시스템으로 지연, 반송, 분실 등의 배송 사고에 즉시 원인을 파악하고 빠르게 대응하여 CS 리스크를 최소화합니다
맞춤형 운영: 브랜드별 요구에 맞춰 패킹 규칙, 스캔 방식, 시스템 기능 등을 자유롭게 커스터마이징할 수 있습니다
폭 넓은 배송 범위: 일본 전국 배송은 물론, 지방도서지역까지 특화 서비스를 제공하며, 오키나와 단독 항공망 운영으로 타사 대비 평균 3일 이상 빠르게 배송됩니다.

■ 입고지

인천관역시 서구 거북로 13(석남동) SLC 9층, W1 ~ W2도크

■ 배송 소요기간

입고일 기준 3~5영업일 내 도착

■ 입고 마감

15시 마감

■ 픽업서비스

자체 픽업팀 운영중 (수도권 중심으로 월 출고량 기준 충족 시 픽업 서비스 이용가능)

■ 발송 관련 안내

일본 통관 법규 충족시, 조건부 출고 가능 상품

건강보조식품(서플리먼트): 일일 권장량 기준 60일분
의약품: 일일 권장량 기준 30일분
알로에베라 추출물 포함 상품: 통관 가능
DG(위험물)·특수취급(스프레이·향류 등): MSDS(물질 안전 보건 자료) 제출 시 DG(위험물) 라인 처리 가능

발송 불가 상품
- 육류 가공품(라면·소시지 포함)
- 곡물류(쌀·밀·파 등)
- 냉장냉동 등 온도관리 필요 식품
- 동물성 스쿠알란 성분
- 과산화수소 포함 치약(의료기기 분류)
- 천연 바닐라 성분(CITES 규제)
- 일반 알로에 성분(알로에베라와 구분)

■ 비용

항공 해상 요율표
- https://tinyurl.com/4phnwz49

■ 이용 절차

사이트 회원가입 및 승인 완료 후 즉시 이용 가능

문의하기: https://exmate.net/contacus
회원가입: https://exm.exmate.net/

📦풀필먼트 서비스 (EXMATE)

■ 주요 특징

韓ダッシュ(칸닷슈) 배송 서비스 제공
고객 맞춤 커스터마이징 시스템 제공
Qoo10 Japan, 라쿠텐 등 다양한 플랫폼 연동 지원
화장품 · 스킨케어 등 취급 주의 품목 전용 패킹 SOP와 검수 프로세스 운영
일본향 주문 특성에 최적화된 전담 출고 라인 및 경험을 바탕으로 메가할인, 쿠폰 이벤트 기간에도 안정적인 출고 보장
일본 배송 사고(지연반송·분실) 발생 시 일본 배송사와의 연동 시스템을 통해 빠른 원인 파악 및 즉시 대응 제공

■ 비용

개별 상담 필요

■ 이용 절차

계약서 작성 후 진행, 별도 상담 필요

KSE (국제로지스틱스)

■ 개요

KSE 국제로지스틱은 30년 동안 쌓아온 물류 경험과 노하우을 바탕으로 일본향 B2C전자상거래 배송에 특화된 물류 전문기업입니다. 해상부터 항공 운송까지 자체통관, 자체보세창고로 통합 물류 솔루션을 제공하여 신속.정확.안전하게 일본 고객에게 배송합니다.

■ 문의처

사이트 주소: https://kseexpress.com
이메일 연락처: info@k-kukjae.co.kr
전화 연락처: 02-3143-5555

🚚 일반 배송 서비스 (KSE)

■ 주요 특징

저렴한 배송비 제공 및 후불제 정산
당일입고, 당일포장, 당일배송
도심내 대규모 물류센터 보유
모든 라인센스 보유
자사보세창고 및 자사통관서비스 제공

■ 입고지

서울 물류센터: 서울특별시 성암로 189, 중소기업타워 1607호
양산 물류센터: 경남 양산시 어곡공단 6길 50, 3층전체
부산 허치슨 CY-CFS 자성대부두: 부산시 동구 충장대로 334, 자성대부두 내 B-2 물류창고

■ 배송 소요기간

입고일 기준 3~5영업일 내 도착

■ 입고 마감

18시 마감

■ 픽업 서비스

월별 물량에 따른 무상 픽업 서비스 제공

■ 발송 관련 안내

발송 불가 상품

미백기능성 치약 - 과산화수소가 포함된 치약
육류・육류가공식품 - 햄, 소시지등
식물방역법에 의거 통관불가 - 쌀, 보리, 찹쌀, 콩 등의 열처리 되지 않은 곡물류와 건나물
지적재산권 침해에 저촉되는 화물-진품이 아닌 가품의 경우 검사/폐기

■ 비용

항공 운송 요율표
- https://www.kseexpress.com/air-rates

해상 운송 요율표
- https://www.kseexpress.com/sea-rates

■ 이용 절차

사이트 회원가입 및 승인 완료 후 즉시 이용 가능
- https://kseoms.com/login

📦풀필먼트 서비스 (KSE)

■ 주요 특징

韓ダッシュ(칸닷슈) 배송 서비스 제공
한국에서 일본까지 5일 도착 보장
글로벌 온라인 마켓 연동(Qoo10 Japan, Rakuten 등) 지원
OMS(주문관리시스템)-WMS(창고관리시스템)연계를 위한 API제공
멀티 플랫폼 주문재고 통합관리
모든 포장영상을 시스템에서 무료 제공 및 셀러가 확인
다양한 Packing List 양식 제공 및 커스터마이징 지원
국내 3개센터, 일현 현지 8개 자사 창고 운영중
당일접수, 당일포장, 당일발송으로 리드타임 기여

■ 비용

개별 상담 필요

■ 이용 절차

영업부 상담 후 계약서 작성 진행

Poomgo (품고)

■ 개요

일본 크로스보더 풀필먼트 품고는 주 7일 24시 주문 마감으로 일본으로 5일 이내 도착을 보장합니다. 공식 NFA(네이버 풀필먼트 얼라이언스)로 약 5년 간 쌓아온 노하우와 인프라를 기반으로 한 도착보장 서비스 전문 업체입니다. 품고나우라는 자체 개발 시스템을 통해 큐텐재팬을 포함한 150여 개 국내외 물류를 하나의 시스템을 통합하여, 재고 분리 없이 국내외 재고를 일원화하여 효율적으로 관리할 수 있습니다.

■ 문의

사이트 주소: https://poomgo.com/estimate
이메일 문의처: sales@dohands.com

🚚 일반 배송 서비스 (Poomgo)

품고는 일반 배송 서비스는 제공하지 않습니다.

📦풀필먼트 서비스 (Poomgo)

■ 주요 특징

韓ダッシュ(칸닷슈) 배송 서비스 제공
한국에서 일본까지 5일 이내 도착 보장
주 7일 평일 24시, 주말 22시 결제 건까지 오늘 포장된 후 익일 일본에 바로 도착 (도착 이후 2~4일 이내 배송 완료)
관동/관서 분리 출고로 통관 및 배송 리드타임 축소 (관동/관서 리드타임 동일)
메가할인시에도 100% 당일 출고 (*메가할인 1일차에는 24시 주문 마감. 이외 기간에는 주문마감 14시 기준)
포장 완료 이후 현지 송장으로 배송 현황 트래킹 가능. 배송 현황 url 셀러한테 제공
모든 포장 영상을 시스템에서 무료 제공 및 셀러가 직접 다운로드 받아 확인 가능
수출신고 자동처리 제공
하나의 시스템(품고나우)으로 큐텐재팬 및 150여개 국내 주요 이커머스 플랫폼 물류 통합 운영 가능 (국내외 재고 일원화)

■ 비용

개별 상담 필요

■ 이용 절차

견적 페이지에서 답변 제출 후, 담당자와 소통 및 계약 진행 후 이용 가능
- https://poomgo.com/estimate

■ 기타 서비스

송장 자동 분할: 송장 자동 분할 기능으로 수량 제한 품목 및 관세 발생 주문 건을 자동 분리하여 수기 작업을 최소화합니다.
현지 송장 출력: 포장 작업 시 현지 송장 자동 출력으로 별도의 송장 교체 등 추가 작업이 불필요합니다.
사은품 자동 부여: 사전 사은품 규칙 설정으로 사은품이 자동 부여되며 (오류 및 수기 작업 없음), 주말/야간에도 자동 연동되어 별도 작업이 필요 없습니다.
주문 제어 기능: 주문 제어 기능으로 리셀러 방지 등 특정 조건 필터링이 가능합니다.
임가공 커스텀 포장: 임가공 작업을 통해 시딩(Seeding) 등 커스텀 포장 서비스 제공이 가능합니다.
해외 전용 부자재: 최적화된 해외 전용 공용 부자재 제공으로 과대포장을 방지하고 일관된 배송비 관리가 가능합니다.
큐텐재팬 미배송 보상: 큐텐재팬 주문 건에 대해 결제 완료 후 5일 내 미배송 시 100엔 보상이 이루어집니다.
유연한 계약 구조: 중도 해지 시 위약금이 없고, 월 기준 최소 물량 기준이 없는 유연한 계약 구조를 가지고 있습니다.

SHIPNERGY (쉽너지)

■ 개요

SHIPNERGY는 단순한 물류회사가 아닌, IT 기술과 물류 서비스를 통합적으로 제공하는 Integrated Company입니다. 자체 개발한 시스템과 글로벌 물류 네트워크를 결합해 고객에게 최적화된 솔루션을 제공합니다.

■ 문의처

사이트 주소: https://www.shipnergy.com/
이메일 문의처: info1@etomars.com
전화 문의처: 02-2661-0994

🚚 일반 배송 서비스 (Shipnergy)

■ 주요 특징징

가입비/솔루션 비용/설치비/교육비 무료
판매자/구매자가 배송 상태를 실시간으로 투명하게 확인할 수 있는 실시간 배송 추적 시스템
풀필먼트 원스톱 서비스
고객 중심의 직관적인 OMS(주문관리시스템) UI/UX 인터페이스를 통해 주문재고 관리를 쉽게 처리하여 운영 편의성 강화

■ 입고지

(22853) 인천광역시 서구 북항로 120번길 55 청라 로지스틱스 센터 7층 21호 쉽너지

■ 배송 소요기간

입고일 기준 3~5영업일 내 도착

■ 입고 마감

18시 마감

■ 픽업 서비스

월별 물량에 따른 무상 픽업 서비스 제공

■ 발송관련 안내

발송 불가 상품 리스트 링크 참조
- https://cdn.shipnergy.com/guide/물류기본가이드.pdf

■ 비용

항공 운송 요율표 (일반 & 소형)
- https://cdn.shipnergy.com/guide/2025년%20SHIPNERGY%20요금가이드%20Ver2.pdf

■ 이용 절차

사이트 회원가입 후 이용 가능
- https://cbtnew.shipnergy.com/Account/Register

📦풀필먼트 서비스 (Shipnergy)

■ 주요 특징

韓ダッシュ(칸닷슈) 배송 서비스 제공
글로벌 온라인 마켓 연동(Qoo10 Japan, Rakuten 등) 지원
OMS(주문관리시스템)·WMS(창고관리시스템) 연계를 위한 API 제공
원클릭 수출신고 서비스
멀티 플랫폼 주문재고 통합 관리
스마트 통관 검증 기반 오류 최소화
다양한 Packing List 양식 제공 및 커스터마이징 지원

■ 비용

개별 상담 필요

■ 이용 절차

사이트 회원가입 후 승인 절차와 간단한 상담을 거쳐 계약 체결, 이후 OMS(주문관리시스템) 사용 교육 진행.

■ 기타 서비스

시스템 커스터마이징: 고객사 요구사항에 맞춘 시스템 커스터마이징을 지원하여 업무 프로세스에 최적화된 운영 환경을 제공합니다.
데이터 분석 리포트: Qoo10 판매배송 데이터를 포함한 다양한 분석 리포트를 제공하여 판매 전략 및 운영 효율성을 강화할 수 있습니다.
운임 자동 할인: 월별 출고량 기반 운임 자동 할인이 적용되어, 물량 증가 시 물류 비용 절감 효과를 극대화할 수 있습니다.